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觀辰軟件
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OA協同辦公CRM客戶關系管理進銷存、財務管理ERP企業全面管理MRP生產管理HRM人力資源管理行業化應用軟件項目定制

觀辰ERP企業資源計劃(工貿版)

觀辰ERP系統工貿版 無縫集成 MRPⅡ生產管理(物料配方/訂單計劃/BOM分析/領料退料/外協/質檢/生產入庫)、進銷存&總賬財務核算項目管理CRM客戶管理系統(客戶業務管理/銷售服務/訂單合同)、OAHR人力資源管理,是真正完整易用且部署成本較低的 中小型生產/工程類企業一體化管理軟件。觀辰ERP成功對接微信企業號,無需安裝APP,就能實現企業移動信息化。

生產管理模塊,靈活設計自動化

在ERP軟件中多層級的物料清單(BOM)編制/呈現方式,以簡捷智能化的操作模式支持用戶從事復雜工程產品的設計工作:基于相似配方的既有物料清單(BOM)進行整體或局部調整(一個節點上物料種類/數量變化自動線性更新所有下級物料種類/數量)的設計應用;更難能可貴地實現了分步設計生產、生產過程中調整設計等實用功能。靈活的設計自動化功能在大型非標產品/工程設計中大幅降低手工設計工作量并避免出錯,操作體驗便捷,有效提高設計工作效率。

外協加工管理

觀辰ERP系統生產管理模塊下的外協管理是指在生產過程中需要委托外單位加工產品,外協加工過程中所涉及的,例如外協訂單、外協請款以及外協單位領料加工生產后產生的退料等相關業務的管理。

管人管事管物管錢管賬管時間

? 管人:客戶及聯系人管理、人力資源管理(組織架構、權限管理、考勤管理、薪酬管理、績效考核、招聘退工、日常人事)OA
? 管事:協同業務(銷售自動化、營銷自動化、服務自動化)、項目管理、OA協同辦公(計劃/任務/報告、日常后勤、知識文檔...) CRM
? 管物:商品、固定資產(編制/折舊/維保)、物品管理(易耗品領用管理、耐用品借用/使用管理)CRM
? 管錢:業務收付款、其它收付款、費用報銷、預支、預收、還款、轉款、預算、申報與審批、統計報表...財務管理
? 管賬:庫存賬、往來賬、資金帳、費用賬、成本核算、利潤分析、匯總報表、明細單據、資產負債、損益...進銷存、財務管理
? 管時間:時間體現效率和效益,運營管理就得對人和事進行時間管理:開始時間、結束時間、最后期限、有效期、預警提醒.

強大靈活的CRM客戶管理

? 廣義客戶管理:直銷客戶、渠道伙伴、供應商、其它機構/個人、客戶聯系人...
? 信息完整深入:360度記錄與呈現客戶的靜態信息(財務信息、結算價格、規模/性質/屬地/行業、經營范圍等)與動態信息(聯系記錄、交易記錄、服務記錄、與客戶相關的職員工作計劃/任務/報告/發言/點評/總結/評分等).
? 多維分類查詢:按當前業務狀態分類列表客戶菜單(跟單中客戶、已成交客戶、收款中客戶、已完款客戶、中止跟單客戶).
? 自助查詢條件:每個操作員用戶可定義自己常用的客戶數據查詢條件(如:最近一周內成交總額大于2萬的上海地區服裝行業客戶...)和任意組合的臨時查詢條件組合.
? 數據分析挖掘:支持用戶按自定義的區域、類型、行業等多維度統計分析客戶構成;基于完善的客戶數據全方位精準挖掘商機(短信互動、客戶關懷、郵件營銷等).
? 特色應用功能:客戶來電彈屏(選配).

售前售中售后業務一體化管控

? 售前商務漏斗:持續開展預銷售(電話銷售、陌生拜訪、咨詢服務等)工作以尋找穩定數量的潛在客戶;開展市場營銷活動持續挖掘高價值線索商機;精耕細作線索跟單(方案/詢報價/往來互動)以維護增進客戶關系并促成穩中有升的銷售成果.
? 售中單據操作:客戶訂單、采購訂單、入庫單、出庫/發貨單、業務結算單據(收/付款、開發票),記錄并自動更新經營業務中相互交織的往來賬、庫存帳和財務報表,實時、全面、精確反映企業經營成果.
? 全面客戶服務:涵蓋售前、售中、售后全業務周期的客戶服務解決方案,通過業務咨詢、技術支持、投訴建議、售后回訪、服務回訪、維保服務等功能流程應用,在幫助客戶解決問題、提升客戶滿意度和企業品牌美譽度的同時,發現問題以推動整改提升,還有效挖掘、推送客戶二次購買機會給業務部門,變服務提供為銷售情報前沿,良性循環整個企業團隊執行力與增值能力.

精確管控人財物時的項目管理

以客戶項目運作為主線,全面管理為項目目標達成而運作的相關過程事務(項目審批、訂單合同、條款執行、前期費用、人力派工、項目預算、項目決算、客戶互動、項目任務、項目報告、工程實施、技術服務、項目歷程、時間進度、項目階段、物資安排、項目文檔、資金費用、款項收付、財務分析等)。各功能模塊間數據流程深度融合,業務邏輯關系緊密,既為各項事務執行工作提供高度協同支持,也為管理人員提供全局審視的統計分析應用功能

專業完整的進銷存財務一體化

企業級全方位管理應用的觀辰ERP,提供專業完善的進銷存與財務一體化管理解決方案:基于網絡遠程操作采購、銷售、庫存、成本核算等核心業務的賬務協同平臺,助企業實時掌控經營全局與業務細節:倉庫操作(出/入庫、調撥、盤點、報損/報溢、調價);往來對賬(通過應收/付匯總、出入庫/收付款日志穿透查詢各種單據明細);查詢與統計(按地域/往來單位/部門/倉庫/職員/時段/品種多維度呈現商品銷售/采購/庫存數量/成本/金額及分布和排行);財務功能(資金費用、固定資產、資產負債表、損益表...)

OA,豐富實用的OA協同辦公應用

年/季/月/周/日工作計劃&任務&報告、KM知識管理&文檔管理、公文管理、設備維保、物品管理(采購/入庫/領用/借用/使用)、物件收發、后勤服務以上管理內容涉及資金費用資產變化的,自動生成相關財務單據并實時更新系統總賬數據

最佳技術商務服務解決方案

? B/S架構軟件:部署實施高效便捷,運行維護成本低,單機/局域網/互聯網均能使用,客戶端電腦、移動端手機、平板電腦無需安裝任何程序、用瀏覽器上網即可隨時隨地接入使用系統。.
? 成功對接微信企業號:觀辰ERP系統中運行的交流溝通、工作流審批、公告新聞通知的信息推送到企業微信號,實現與企業微信號的數據交互,無需安裝APP,實現移動信息化。.
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