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用觀辰CRM系統二招解決撞單問題

作者:ringstar發布時間:2014-07-23編輯:RingStar更新時間:2014-07-23 11:48

當業務員發生撞單事件時,經理需要做出一個公平公正的判斷。一旦判斷錯誤了,小則影響到業務員工作積極性,大則影響到客戶成交。
為了避免撞單事件的發生,經理應當要求業務員盡早的在CRM客戶管理系統中錄入自己收集到的客戶信息。觀辰CRM系統中采用二種方式輕松化解撞單難題

  • 創建客戶名稱的時候,可以通過“重名檢查”方式,避免同一個客戶被多個業務員錄入。

  • 業務員新增客戶需經過經理審核后,才能成為正式客戶。如果之前有業務員錄入過該客戶信息,那么經理審核不通過。

    


觀辰CRM系統中的客戶管理模塊權限分配方法:
設置業務員:查看自己創建的客戶

設置小組長:查看自己及下屬創建的客戶
設置經理:  查看所有客戶
同時可賦予小組長和經理擁有:審核客戶信息的權限。

在發生撞單事件之后,觀辰CRM系統能給出經理最真實的數據信息(例如錄入客戶信息的先后時間,客戶洽談次數、跟單進展狀態、客戶報價等),幫助經理做出最正確的判斷。

能解決問題的CRM系統才是企業最需要的CRM系統。觀辰CRM系統從企業管理細節入手,小功能解決企業的大麻煩。
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