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用戶需求拉動競爭 SCM成企業信息化加速劑

作者:CIO時代網 發布時間:2011-09-20編輯:觀辰管理員更新時間:2011-09-20 09:29

供應鏈管理(SCM,Supply Chain Management)最早是在20世紀80年代末被提出來的,指的是對企業內部及與外部發生緊密聯系的所有業務活動的統一管理,包括人力資源、財務、訂單、采購、計劃、生產、庫存、運輸、銷售、服務在內的所有企業業務活動。隨著市場競爭的加劇,企業的競爭動力從“產品制造推動”轉向“用戶需求拉動”,由最終用戶的需求決定整個鏈條上的企業活動趨向,供應鏈管理的發展隨之從企業內部活動管理擴展到相關上下游企業之間的內部活動和相互聯系活動的管理。供應鏈管理的信息化程度高低,決定了現代企業的發展命運。

信息化四個層次

信息化進程應該由里而外,由企業核心業務活動信息化向整體業務活動信息化發展。企業信息化建設大致可以分為如下四個層次:

第一個層次是企業的信息化基礎設施建設。在這個階段,企業著力構筑信息化所必需的軟硬件設施、平臺,包括網絡硬件、操作系統和數據庫軟件等等,搭建起信息化基礎平臺。

第二個層次是企業各核心部門的信息化。從計劃、財務、生產等部門入手,逐步建立起部門級的應用系統,以滿足企業最低的信息化管理需求。這些系統相互之間相對獨立,短時期內適合本部門業務管理需求。但由于數據獨立存儲,操作系統和數據庫彼此異構,業務之間缺乏必要的信息交換,在企業業務發展到一定規模各種矛盾就會凸顯,例如訂單、計劃與生產無法協調控制,庫存量不能有效減少等,由此就發展到了企業信息化建設的第三個層次。

第三個層次是企業內部生產活動之間的有效互聯。通過內部同構的軟硬件平臺實現各部門間的信息共享,協同操作,這種基于企業內部范圍的管理最終對計劃需求量、安全庫存量、采購提前期、采購批量、采運方式、采購價格、市場行情和供應商等進行準確的分析和設定,體現了對企業管理的事先計劃,事中控制,事后分析的思想。

隨著越來越多的企業參與到國際市場競爭中,企業通過業務拓展、調整產品結構,在全球范圍內組織生產和流通活動,企業間的分工細化,協作增強,市場競爭不再局限在單個企業之間,而是企業群與企業群、產業鏈與產業鏈之間的競爭,業內隨之出現了諸如“虛擬企業”、“動態企業聯盟”、“經濟資源聯合體”之類的名詞。無論名稱如何改變,其實質就是:在最終用戶需求的牽引下,由多個企業縱向聯合形成一種合作組織形式,通過信息技術把這些企業連成鏈條或網絡,把鏈條上各節點的資源有效整合并互動管理,更有效地向市場提供商品和服務來完成單個企業所不能承擔的市場功能。這就是企業信息化的第四個層次。

 

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