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如何對一個企業的CRM現狀進行診斷?

作者發布時間:2014-11-12編輯:RingStar更新時間:2014-11-12 11:58

企業上了觀辰CRM系統后,作為CRM系統的軟件開發商觀辰軟件公司仍然會繼續跟蹤CRM系統在企業的內部運行情況。避免企業管理軟件變成一個人(某幾個人)使用的個人軟件,及時解決使用者在操作過程中認為不方便、不符合企業實際操作流程等問題。


如何對一個企業的CRM現狀進行診斷?

  • 看這個企業正在使用CRM系統的部門、人數是否是占企業總部門、總人數的80%,能達到100%是最好的。

  • 其次,看CRM系統中業務數據是否是最新的,并且數據產生時間是否是連續的?

  • 再次,統計常用CRM系統中的哪些功能模塊?

  • 最后,深入了解使用者對CRM系統的評價。


觀辰CRM系統的服務從咨詢開始到企業正式使用,以及以后的每一年,確保企業能夠深入運用CRM系統,讓CRM系統發揮出最大的作用。



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